⚠️ Plantilla pendiente de revisión legal. Los datos entre corchetes deben completarse y el texto debe validarlo un asesor en protección de datos antes de publicar la web.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [RAZÓN SOCIAL]
- CIF: [CIF]
- Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
- Correo electrónico: [EMAIL]
- Delegado de Protección de Datos: [SI APLICA]
2. Datos que tratamos
Al contactar con nosotros a través de WhatsApp o del correo electrónico, tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI o NIE, número de teléfono y correo electrónico.
- Datos del vehículo: matrícula, número de bastidor y documentación asociada.
- Datos contenidos en la documentación que nos remitas para la tramitación.
No recabamos datos a través de formularios en esta web. La comunicación se inicia siempre desde tu propio dispositivo mediante la aplicación de mensajería.
3. Finalidad y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tu consulta y elaborar un presupuesto | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado |
| Gestionar el trámite contratado ante la Administración | Ejecución del contrato |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Cumplimiento de una obligación legal |
| Conservar la documentación del expediente | Cumplimiento de una obligación legal |
4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras dure la relación con el cliente y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, así como durante los plazos de conservación fiscal y mercantil aplicables.
Las consultas que no den lugar a contratación se eliminarán transcurrido [PLAZO] desde el último contacto.
5. Destinatarios
Tus datos se comunican únicamente a:
- La Dirección General de Tráfico y demás administraciones públicas competentes, cuando resulte imprescindible para tramitar la gestión encargada.
- Las administraciones tributarias autonómicas y estatales, para la liquidación de los impuestos que correspondan.
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los contratos exigidos por la normativa.
Al comunicarte con nosotros a través de WhatsApp, la conversación se desarrolla en la plataforma de WhatsApp Ireland Limited, sujeta a sus propias condiciones y política de privacidad, que te recomendamos consultar.
6. Transferencias internacionales
[INDICAR SI EXISTEN. El uso de WhatsApp Business puede implicar transferencias internacionales sujetas a las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD.]
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, dirigiéndote a [EMAIL] e indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando copia de tu documento de identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta que tratamos documentación identificativa y datos de vehículos.